ご利用ガイド

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

※ギフト可能な商品はカゴへ入れる際にギフトラッピングをお選びいただけます。

 

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で送料、商品と金額を確認し「レジに進む」ボタンを押してください。

 

請求先情報を選びましょう

デフォルトはエコレサイトのユーザーに設定されています。プルダウンから請求先を選択してください。

※新規登録する場合は、「新規住所」を選び新しい住所を入力してください。 

 

発送先を選びましょう

初期設定はエコレサイトのユーザーに設定されています。プルダウンから請求先を選択してください。

※新規登録する場合は、「新規住所」を選び新しい住所を入力してください。

 

お支払い方法を選びましょう

 お好きなお支払い方法を選択し「続ける」ボタンを押してください。

 

配送料金を確認しましょう

配送料金を確認して「続ける」ボタンを押してください。

 

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。 

 

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、
午後12時までのご注文、午後12時までにご入金確認ができましたら当日出荷いたします。
午後12時以降のご注文、ご入金確認の場合翌日出荷となります。
ご指定日をいただいている場合は、それに合わせて出荷いたします。 
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

 

お支払方法

●クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご使用いただけます。
VISA、Master、JCB、Diners
【領収書について】
信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途必要な場合は、【通信欄】にその旨をご記入ください。
商品と一緒に送付いたします。

●代金引換

代引き決済手数料は一律324円(税込)となっております。
【領収書について】
配送業者がお渡しする領収書が、正式な領収書として認められております。
別途必要な場合は、【通信欄】にその旨をご記入の上
商品到着後、<配送会社がお渡しする領収書>を下記住所まで郵送ください
交換で、弊社からの領収書をご送付いたします。
【郵送宛先】
〒272-0021
千葉県市川市八幡3-8-19TS八幡ビル2F
株式会社 レジナ

●銀行振込

お振込手数料はお客様負担となっております。
【領収書について】
銀行からお受け取りのお振込み控えが、正式な領収書として認められております。
別途必要な場合は、【通信欄】にその旨をご記入ください。
商品と一緒に送付いたします。

 

送料について

送料は全国一律756円(税込)です。
5,400円(税込)以上お買い上げの方は送料無料です。
*沖縄・離島は別途料金がかかります。(5,400円(税込)未満の場合2,160円(税込)、5,400円(税込)以上の場合1,080円(税込))
自動返信メールの後に、正式な送料をお知らせいたします。
*家具、メーカー直送品など、別途送料がかかるものは、お買い上げ合計にかかわらず、別途送料がかかります。 
*メーカー直送品と弊社から発送の商品を混在してご注文いただいた場合、メーカー直送品の商品紹介ページにて特に記載がない限り、弊社発送の商品代金が5,400円(税込)以上の場合は送料無料です。弊社発送商品代金が5,400円(税込)未満の場合は、別途送料756円(税込)を頂戴します。なお、商品紹介ページに送料の記載がある直送品については、記載内容に準じます。

 

エコレポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のエコレポイントが発行されます。

決済別のエコレポイント還元率

決済方法還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
楽天銀行決済 1%
楽天Edy決済 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%

 エコレポイント発行ルール

エコレポイント発行/利用対象 商品合計(税別)
小数点以下の扱い 切り上げ
有効期限 6ケ月
エコレポイント利用時の発行対象 エコレポイント利用後の残金に対して発行

 

商品レビューについて

○商品レビュー投稿方法ついて


商品レビューは商品ページの一番下「この商品のレビューを書く」からご記入いただけます。
※会員の方はログインした状態でレビューの投稿をしていただきますと、レビューポイントを差し上げております。ポイントは次回のお買い物からお使いいただくことができます。
「この商品のレビューを書く」ボタンをクリックするとレビューの入力画面が表示されます。
記入欄に商品レビューをご記入の上、「レビューを送信」ボタンをクリックしてください。

※レビューは商品を実際にお使いくださったお客様のご感想を投稿いただくことにより、ご購入をご検討中のお客様のご判断材料として共有いただくことを主な目的としております。公序良俗違反、個人情報の漏洩、誤ったご使用方法による不具合といった内容を含むレビューは禁止させていただいており、当該内容のレビューを発見した場合は管理者側で削除させていただくことがあります。


○商品レビュー投稿へのポイント付与について

レビュー投稿で、5ポイントをプレゼントいたします。
※1商品ごとに5ポイント付与されるので、投稿するたびにポイントが貯まります。

【ご注意ください】
ログインしないままレビューを投稿された場合、投稿者の認識ができないためポイントは付与されません。ポイント付与をご希望の場合は、必ずログイン後にレビューをご投稿ください。

 

ご利用案内
■配送料について
送料は全国一律756円です。
5400円(税込み)以上お買い上げで送料無料! 
*クール便商品は、お買い上げ合計金額にかかわらず、送料(756円税込)+クール便代(324円税込)がかかります。 .
*沖縄・離島の送料は、5400円(税込)未満の場合2160円(税込)、5400円(税込)以上の場合1260円(税込)となります。
送料は、自動受け付けメール後に訂正してご連絡差し上げます。
*大型配送の場合は、送料に変更がある場合がございますことをご了承ください。

■納期について
銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
*お取り寄せ商品・メーカー直送商品につきましては、商品の発送にお時間をいただくことがございます。予めご了承下さい。
*在庫がある商品につきましては、正午12時までのご注文で、当日の発送が可能です。
(銀行振り込み、コンビに決済等は、正午12時までのご入金確認後に発送可)

■お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
●クレジットカード
 VISA、Master、JCB、Diners
●銀行振込
  ※ご注文から7日以内にお支払いください。
●銀行振り込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
●代金引換手数料は324円(税込)です。
●お電話でのご注文につきましては、代金引換のみのお取り扱いとなります。
●一部商品につきましては、代金引換をご利用できません。
■返品交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 
原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 
開封された商品(使用後に不良品と分かった場合を除く)、お客様の責任で商品や外箱に破損が生じたり、一部が紛失した場合の返品はお受けできません。 
お客様都合による返品の場合は、送料、返金にかかる手数料等は、お客さまにご負担いただきますことをご了承ください。

■配送時間について

ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に
指示いたします。
工場・メーカー直送品に関しましては、運送会社が異なる場合、また日時指定ができない場合がございます。

■個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お電話・ファックス・メールでのご注文について
お電話・ファックス・メールでのご注文は、
  ● お支払方法は、代金引換払いのみとなります。
    (代金引換手数料 324円(税込)がかかります。)
  ● メーカー直送品はお受けできません。
  ● お買い上げ金額に関わらず 
     送料756円(税込)がかかります。
            * 沖縄・離島は、2160円(税込)
■お問い合わせ地球と身体に優しい環境を創るecoreエコレ
〒272-0021 千葉県市川市八幡3-8-19
TEL:047-325-7738 FAX:047-324-1500
お問合せメールアドレス:info@regina-ecore.com